Dünyada teknolojinin mobilin etrafında zenginleştiğinin altın çizen Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Işıl Akdemir Evlioğlu, “Birazcık daha kişiselleştirilmiş deneyimlere giden ve zenginleştirilmiş bir mobil platform dünyasının bankacılığın geleceğinde kritik rol oynayacağını düşünüyorum” dedi.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Işıl Akdemir Evlioğlu, 1 Mayıs’ta uygulamaya geçen uzaktan müşteri edinimi sürecine olan talebin beklentilerin çok ötesinde olduğunu söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Evlioğlu, bu yolla gelen müşterilerin şubeler aracılığıyla gelen müşterilerden davranışsal olarak hiç bir farkı olmadığını, hemen hemen hepsinin mobil uygulama kullandığını söyledi. Uzaktan müşteri edinimi yoluyla gelen müşterilerin ürün ve hizmetlerden yararlanmaya başladıklarını anlatan Evlioğlu, “Mobil uygulamaya gelerek 500’ü aşkın bankacılık özelliğiyle de tanışmış oluyorlar. Bu gelecek için de dünyanın gittiği yer anlamında önemli bir konu. Dünyada teknoloji, mobilin etrafında zenginleşiyor artık. Bizim hayatımızda da mobilin öneminin daha önemli olacağını bu değişim gösteriyor” diye konuştu.