Müşteri Deneyimi İle İlgili İlham Verici Sözler
Müşteri deneyimi (CX), günümüz iş dünyasında sadece bir terim ya da departman…
CX DAY: Müşteri Deneyimi Günü Kutlaması ve Mesaj Hazırlık Süreci
Müşteri Deneyimi Günü’nü kutlamak için oluşturduğum bu özel içerikte, teknolojiyi ve yapay…
Yıkıcı Yenilikler ve Müşteri Deneyimi: Fırsatlar ve Zorluklar
Proaktif Mimarlık Müşteri deneyimi yönetimi, dijitalleşen iş dünyasında başarı için temel bir…
Kohort Analizi Rehberi ve Örnek Vaka Analizleri
Kohort analizi, kullanıcı davranışlarını zaman içinde izlemek ve değerlendirmek için mükemmel bir…
Müşteri Segmentasyonunda Güçlü Aracın Anahtarı: RFM Analizi
Müşteri segmentasyonu, işletmeler için müşteri davranışlarını anlamak ve onlara daha etkili bir…
Omnichannel Müşteri Deneyimi İyileştirme Projesi
Proje Amaçları: Teknolojiler ve Araçlar: Yürütme Aşamaları: Bu proje, müşterilerin farklı kanallar…