Gerçekleşen Değer Skoru (VRS)

A’dan Z’ye Müşteri Deneyimi (CX) Sözlüğü: Tüm Terimler ve Anlamları

Modern CX uzmanları için hazırlanan gelişmiş Müşteri Deneyimi Sözlüğü. Tüm terimler, metrikler ve stratejik kavramlar tek bir rehberde!