1 yazı
Mutsuz bir çalışanın (EX), hantal sistemlerle boğuşan bir müşteri temsilcisinin (AX) veya entegrasyon süreçlerinde tıkanan bir iş ortağının (PX) olduğu bir denklemden kusursuz bir müşteri deneyimi (CX) çıkaramazsınız.
